一、课程改革目的：
根据我院的总体工作要求，结合本校实际情况、历届学生实习就业反馈信息以及企业人才素质需求调查，围绕高职教育的目标和要求，以满足企业与学生需求为中心，以提升教师队伍的敬业精神、创新精神为主线，以改善团队的知识结构、能力结构为基本点。经过三年实践与后期学生毕业后追踪显示，在提高学生毕业后岗位综合实践能力及教师队伍整体素质上有很大的突破。
二、课程教学安排：
第一阶段（第3学期）：专项基础操作能力训练，注重操作标准流程和数量---护理次数（76次）；
第二阶段（第4学期）：岗位综合实务能力训练，注重岗位操作标准流程和单次质量要求；同时提高学生客情管理能力及提升服务意识。
三、课程实施过程：
（一）课程实施流程
课前学生自己预约顾客（学校老师、宿管阿姨、校外人员等），每次课四个学时，设置顾问两名，顾问负责分配床位、纪律管理、卫生监督，学生将个人预约情况上报顾问，由顾问汇总到班级预约表；护理前再次确认顾客姓名、床号、美容师、项目等，做好护理前的环境准备、用品用具准备、美容师仪容仪表准备；护理操作要求每次课完成四个项目，顾问监督并填写顾客服务登记表（包括项目名称、项目标准时间、顾客签字等），护理结束后由顾客填写顾客满意度评价表（包括服务态度、美容师专业形象、操作手法及专业知识等），学生书写顾客护理档案及护理后总结计划。每次课程预留一个小时作美容师、顾问及顾客分享，教师听取三方意见及感受，解答技术、沟通、基础理论知识等问题。
生产性实训服务流程表
（二）操作服务相关表格
顾客美容护理档案表
服务前准备
面部护理操作
顾客分享护理感受
美容师与顾客合影
生产性实训总结
（三）课程考核方式
四、课程达成结果
在教学理念上，实现两个了转变，即从以教师为中心转变到以学生为中心，从以知识传授为中心转变为以岗位能力培养为中心。充分将所学理论及实践课程，进行实践运用转化的过程。具体包括：
1.提升学生学习的主动性，学生由之前的被动训练，转变为主动寻找目标顾客服务，有效的提升了学生综合应用能力和自主学习能力。
2.提升了教师综合素质，学生在实战服务中出现的问题会及时的反馈给辅导教师，争强了教师处理专业问题的实际能力。
3.有效的结合了岗位工作能力要求，实现了学业与岗位并举。
4.该方案实施主要安排在学生业余时间，如课外活动及周末，大大的提升了实验室利用率。
5.提前进行了学生向岗位工作者的角色定位，并将学习任务转变为工作任务，为学生快速适应实习及工作岗位奠定了坚实的基础。
